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营 销
| F270
“利益至上”还是“环保先行”?——金钱与时间资源对绿色消费的影响
孙瑾
,
陈晨
,
渠文静
随着“碳达峰”和“碳中和”目标的提出,绿色消费理念越来越深入人心。如何提升消费者的绿色产品购买意愿也引发了研究人员的关注。在此背景下,本研究从资源概念启动的视角,探讨了金钱与时间资源对绿色...
First published at: Feb 20, 2024
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20231025.302
《外国经济与管理》
第46卷第02期
, 页码:53 - 69
营 销
| F270
顾客感恩研究述评与展望
涂红伟
,
张志慧
,
马建峰
顾客感恩是一种能促使顾客产生回报意愿的积极情感状态,这种状态来自于顾客意识到企业(或企业员工)表现的行为可以让自己或他人获得好处。顾客感恩在企业与顾客持续稳定的关系中扮演着重要角色,不仅能...
First published at: Feb 20, 2021
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20200803.301
《外国经济与管理》
第43卷第02期
, 页码:68 - 83
人力资源管理
| F270
家庭支持型主管行为对员工管家行为的影响
王艳子
,
赵秀秀
员工管家行为是员工在日常工作中像组织的“管家”一样主动以组织长远利益为重的亲组织行为,体现了员工对组织的主人翁精神,对于组织的长远发展十分有利。在现代社会工作家庭冲突加剧的背景下...
First published at: Apr 01, 2020
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20200212.302
《外国经济与管理》
第42卷第04期
, 页码:48 - 62
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上海财经大学学报
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