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  特刊•数智化时代中国企业营销战略研究  |  F270
数字经济视域下的产消者：研究述评与展望
项典典, 包莹, 焦冠哲
First published at: Mar 20, 2022
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doi:10.16538/j.cnki.fem.20211028.102
《外国经济与管理》第44卷第03期, 页码：36 - 52
  特刊•数智化时代中国企业营销战略研究  |  F270
服务智能化下的顾客行为：研究述评与展望
杜建刚, 赵欢, 苏九如 等
First published at: Mar 20, 2022
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doi:10.16538/j.cnki.fem.20211017.101
《外国经济与管理》第44卷第03期, 页码：19 - 35
  营销
多渠道服务管理研究述评
谢毅
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《外国经济与管理》第34卷第12期, 页码：71 - 78
  营销
品牌资产管理新视角——基于员工的品牌资产研究述评
张辉, 白长虹, 郝胜宇
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《外国经济与管理》第33卷第09期, 页码：34 - 42
  营销
顾客不当行为研究回顾与展望
刘汝萍, 马钦海
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《外国经济与管理》第32卷第10期, 页码：58 - 64
  营销
服务保证研究回顾与展望
金立印, 裘理瑾, 邹德强
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《外国经济与管理》第30卷第05期, 页码：42 - 47
  
西方营销理论的新发展——复古营销与服务营销理论述评
虞琤
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《外国经济与管理》第25卷第12期, 页码：27 - 30
  
服务营销创造顾客忠诚
张立玮
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《外国经济与管理》第23卷第11期, 页码：34 - 38
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