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【同名作者:【白长虹】找到:8条论文】
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专刊·元宇宙与创新创业
| F270
元宇宙如何创新企业场景?——基于迪士尼和米哈游的双案例研究
王倞
,
白长虹
,
妥艳媜
等
元宇宙创新企业场景的战略窗口期已经形成,但其过程机制仍有待探索。本研究立足企业数字创新情境,基于服务主导逻辑理论,从人—货—场交互的角度出发,归纳迪士尼和米哈游案例企业在旅游与游戏领域的实...
First published at: Mar 20, 2023
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(1039.7 KB) |
ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20230209.103
《外国经济与管理》
第45卷第03期
, 页码:70 - 85
理论前沿
| F270
共创还是共毁:移动信息技术对旅游体验价值的影响研究述评
华成钢
,
白长虹
,
张辉
尽管移动信息技术能够协助游客加强和创造新型旅游体验,但其效用绝非单向度的,探讨其功能的“反向”作用是重要的时代课题。现有文献认为创新和开发新型旅游体验需要探索价值共创效果的最大化...
First published at: Feb 01, 2020
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doi:
10.16538/j.cnki.fem.20190926.008
《外国经济与管理》
第42卷第02期
, 页码:137 - 152
营销
服务企业内部品牌化研究述评
张辉
,
白长虹
,
牛振邦
服务品牌强调服务体验、员工角色和一致性,这决定了服务企业要进行内部品牌化。本文分析了服务品牌和内部品牌化的内涵;辨析了内部品牌化和外部品牌建设的关系,认为它们均以相同的服务品牌识别为基础,内部...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第07期
, 页码:42 - 52
营销
国外员工品牌化行为研究进展评介
邱玮
,
白长虹
消费者对品牌的感知和信任常常来源于员工的行为。本文针对员工品牌化行为这一主题,对相关的最新研究成果进行了系统的回顾和梳理,区分静态和动态两种视角分析了员工品牌化行为的基本内涵,介绍了有关员工...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第06期
, 页码:49 - 56
营销
品牌资产管理新视角——基于员工的品牌资产研究述评
张辉
,
白长虹
,
郝胜宇
品牌资产被认为是企业竞争优势的重要来源,然而,现有的品牌资产理论多是外部导向的,强调财务和顾客视角,"基于员工的品牌资产"这一概念的提出使企业品牌资产最终形成一个完整的体系。本文从一个...
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ESI
《外国经济与管理》
第33卷第09期
, 页码:34 - 42
营销
PWYW定价策略研究前沿探析
张辉
,
白长虹
,
陈晔
PWYW定价策略是一种最为激进的参与式定价策略,它将价格决定权完全交给消费者,这种定价策略已被实践证明具有良好的盈利性,也已引起学术界的关注。本文通过对目前为数有限的文献进行梳理,对这一定价策略进...
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ESI
《外国经济与管理》
第33卷第06期
, 页码:34 - 41
经营管理
西方精益服务理论研究与发展综述
白长虹
,
李中
,
王潇
服务行业正面临着成本上升与顾客满意度下降等问题的困扰,从而驱使学者们将源于成功解决制造业中类似问题的精益思想引入服务业。本文从精益思想的起源出发,探讨了精益思想在服务业获得的最新发展以及学者...
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ESI
《外国经济与管理》
第32卷第10期
, 页码:27 - 33
基于顾客感知价值的服务企业品牌管理
白长虹
,
范秀成
,
甘源
品牌之所以对企业有价值 ,其根本原因是它对于顾客有价值。本文着眼于服务企业 ,探讨了品牌与顾客感知价值的相互关系 ,提出品牌是影响与驱动顾客价值的重要因素 ,并作用于服务质量和顾客关系进而影响顾客...
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ESI
《外国经济与管理》
第24卷第02期
, 页码:7 - 13
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