组织情绪能力：概念、测量、前因与后果

李树文; 罗瑾琏; 孙锐

doi:doi:10.16538/j.cnki.fem.2019.06.005

/ 期刊集群 / 外国经济与管理

外国经济与管理

主编：李增泉

常务副主编：郑春荣

副主编：阴慧芳贺小刚刘建国

ISSN：1001-4950

刊号：31-1063/F

创刊于1979年，是面向国内外公开发行的管理类学术期刊。

期刊首页 > 全部期刊 > 2019 > 06期 > 论文详细信息

组织情绪能力：概念、测量、前因与后果

李树文1, 罗瑾琏1, 孙锐2

作者单位信息

HTML 全文 | PDF 全文(901.9 KB)

5526

6968

外国经济与管理 2019 年第 41 卷第 06 期, 页码：59 - 70 DOI:10.16538/j.cnki.fem.2019.06.005

出版日期：2019年6月1日

摘要

参考文献

摘要

传统情绪研究主要聚焦于个体层次，没有进一步分析和回答复杂环境下组织层次的“情绪能力”相关问题。组织情绪能力是组织层次情绪能力和情绪构面组织能力研究的新型主题，具体表现为认同动态性、和谐动态性、体验动态性、游戏动态性、表达动态性、鼓舞动态性六个层面。本文通过文献梳理，首先在分析了组织情绪能力的形成、概念内涵、结构与测量基础上，从资源视角、情绪视角与刺激—反应视角阐释其理论基础；其次，基于前置要素、后效变量及边界条件三方面内容构建了一个组织情绪能力整合分析框架；最后，对未来研究方向进行了展望。

关键词

组织情绪能力; 情绪动态性; 领导—成员交换; 环境竞争性; 环境动态性

1 陈春花, 刘祯. 水样组织: 一个新的组织概念[J]. 外国经济与管理,2017, (7): 3-14.

2 梁阜, 李树文, 孙锐. SOR视角下组织学习对组织创新绩效的影响[J]. 管理科学,2017, (3): 63-74. DOI:10.3969/j.issn.2095-7432.2017.03.014

3 刘朝, 张欢, 王赛君, 等. 领导风格、情绪劳动与组织公民行为的关系研究——基于服务型企业的调查数据[J]. 中国软科学,2014, (3): 119-134. DOI:10.3969/j.issn.1002-9753.2014.03.011

4 孙锐. 科技企业组织情绪能力结构测量及对创新的影响[J]. 科研管理,2017, (9): 43-51.

5 孙锐, 李树文. 动态环境下科技企业领导成员交换、组织情绪能力与组织绩效关系研究: 一个有调节的中介模型[J]. 科学学与科学技术管理,2017b, (8): 167-180.

6 孙锐, 李树文. 组织情绪能力对产品创新影响的边界与路径[J]. 科学学研究,2018, (7): 1334-1344. DOI:10.3969/j.issn.1003-2053.2018.07.020

7 孙锐, 张文勤. 企业创新中的组织情绪能力问题研究[J]. 科学学与科学技术管理,2015, (12): 70-78.

8 孙锐, 赵晨. 高新技术企业组织情绪能力、组织学习与创新绩效[J]. 科研管理,2017, (2): 93-100.

9 孙锐, 赵晨. 战略人力资源管理、组织情绪能力与组织创新——高新技术企业部门心理安全的作用[J]. 科学学研究,2016, (12): 1905-1915. DOI:10.3969/j.issn.1003-2053.2016.12.016

10 张辉华. 个体情绪智力与任务绩效: 社会网络的视角[J]. 心理学报,2014, (11): 1691-1703.

11 Akgün A E, Keskin H, Byrne J C, et al. Emotional and learning capability and their impact on product innovativeness and firm performance[J]. Technovation,2007b, 27(9): 501-513. DOI:10.1016/j.technovation.2007.03.001

12 Akgün A E, Keskin H, Byrne J C, et al. Antecedents and results of emotional capability in software development project teams[J]. Journal of Product Innovation Management,2011, 28(6): 957-973. DOI:10.1111/jpim.2011.28.issue-6

13 Amabile T M, Barsade S G, Mueller J S, et al. Affect and creativity at work[J]. Administrative Science Quarterly,2005, 50(3): 367-403. DOI:10.2189/asqu.2005.50.3.367

14 Amabile T M, Conti R, Coon H, et al. Assessing the work environment for creativity[J]. Academy of Management Journal,1996, 39(5): 1154-1184.

15 Ashforth B E, Humphrey R H. Emotion in the workplace: A reappraisal[J]. Human Relations,1995, 48(2): 97-125. DOI:10.1177/001872679504800201

16 Barsade S G, Gibson D E. Why does affect matter in organizations?[J]. Academy of Management Perspectives,2007, 21(1): 36-59. DOI:10.5465/amp.2007.24286163

17 Belfanti C. Emotional capacity in the public sector - An Australian review[J]. International Journal of Public Sector Management,2017, 30(5): 429-446. DOI:10.1108/IJPSM-10-2016-0182

18 Elfenbein H A, Der Foo M, White J, et al. Reading your counterpart: The benefit of emotion recognition accuracy for effectiveness in negotiation[J]. Journal of Nonverbal Behavior,2007, 31(4): 205-223. DOI:10.1007/s10919-007-0033-7

19 Hareli S, Rafaeli A. Emotion cycles: On the social influence of emotion in organizations[J]. Research in Organizational Behavior,2008, 28: 35-59. DOI:10.1016/j.riob.2008.04.007

20 Hobfoll S E. Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress[J]. American Psychologist,1989, 44(3): 513-524. DOI:10.1037/0003-066X.44.3.513

21 Hochschild A R. The managed heart. Berkeley and Los Angeles[M]. Los Angeles: University of California Press, 1983.

22 Huy Q N. Emotional capability, emotional intelligence, and radical change[J]. Academy of Management Review,1999, 24(2): 325-345. DOI:10.5465/amr.1999.1893939

23 Huy Q N. Emotional balancing of organizational continuity and radical change: The contribution of middle managers[J]. Administrative Science Quarterly,2002, 47(1): 31-69. DOI:10.2307/3094890

24 Huy Q N, Corley K G, Kraatz M S. From support to mutiny: Shifting legitimacy judgments and emotional reactions impacting the implementation of radical change[J]. Academy of Management Journal,2014, 57(6): 1650-1680. DOI:10.5465/amj.2012.0074

25 Jordan P J, Troth A C. Managing emotions during team problem solving: Emotional intelligence and conflict resolution[J]. Human Performance,2004, 17(2): 195-218. DOI:10.1207/s15327043hup1702_4

26 Kelly J R, Barsade S G. Mood and emotions in small groups and work teams[J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes,2001, 86(1): 99-130. DOI:10.1006/obhd.2001.2974

27 Koc T. Organizational determinants of innovation capacity in software companies[J]. Computers & Industrial Engineering,2007, 53(3): 373-385.

28 Mehrabian A, Russell J A. An approach to environmental psychology[M]. Cambridge: MIT Press, 1974: 62-65.

29 Weiss H M, Cropanzano R. Affective events theory: A theoretical discussion of the structure, causes and consequences of affective experiences at work[A]. Staw B M, Cummings L L. Research in organizational behavior: An annual series of analytical essays and critical reviews[M]. Amsterdam: Elsevier Science, 1996.

30 Zhou J, George J M. Awakening employee creativity: The role of leader emotional intelligence[J]. Leadership Quarterly,2003, 14(4-5): 545-568. DOI:10.1016/S1048-9843(03)00051-1

引用本文

李树文, 罗瑾琏, 孙锐. 组织情绪能力：概念、测量、前因与后果[J]. 外国经济与管理, 2019, 41(6): 59-70.

导出参考文献，格式为：

上一篇：混合型组织：概念与类别再探究

下一篇：人力资源管理百年：演变与发展

本期封面

2019年第06期