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【同名作者:【赵先德】找到:2条论文】
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理论前沿
电子服务概念界定与特征识别——从商品主导逻辑到服务主导逻辑
李雷
,
赵先德
,
简兆权
近年来,电子服务(e-service)蓬勃发展,但电子服务研究才刚刚起步。通过梳理现有电子服务研究文献不难发现,目前学者们主要遵循商品主导逻辑,依据电子服务的服务站点形态、服务传递渠道形态以及所涉及商品...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第04期
, 页码:2 - 10
创新研究
国外新服务开发研究现状述评与趋势展望
李雷
,
赵先德
,
杨怀珍
新服务开发是现代服务业进行创新的重要活动,不仅关系到相关服务企业的利润,而且直接影响到国家的经济发展水平。本文以新服务的定义和观测单元,以及新服务开发的定义和类型、过程、绩效维度划分和测量、...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第01期
, 页码:36 - 45
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