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营 销
顾客契合研究综述
荆宁宁
,
李德峰
高度变化的商业环境凸显了在营销和服务管理等领域研究顾客契合的重要性,基于互动体验和价值共创的顾客契合受到了企业界和学术界越来越多的关注。国外的一些机构和学者对顾客契合进行了详细的研究,并取...
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ESI
《外国经济与管理》
第37卷第07期
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