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营销 | F270

“逆袭之路”：过程励志故事对消费者产品类型偏好的影响

胡桂梅, 柳武妹, 刘红艳

励志故事容易唤起消费者的情感共鸣，是企业较为偏爱的一种营销故事类型。但现有研究对励志故事的构建维度区分关注不够，对其如何影响功能vs.享乐产品偏好尚无定论。本文基于心理模拟理论视角，探究过程...

First published at: Apr 20, 2023

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doi:10.16538/j.cnki.fem.20220929.303

《外国经济与管理》第45卷第04期, 页码：70 - 87

研究方法 | F270

二手数据用于多方法研究的建议——以消费者行为研究为例

柳武妹, 杨巧英, 康娜

近年来，对研究结论外部影响力和可复制性的寻求引发了管理学者对多方法研究的关注。而二手数据法在增强研究结论的外部效度和现实影响力方面发挥着不可替代的作用。因此，在多方法研究中使用二手数据成为...

First published at: Nov 20, 2022

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doi:10.16538/j.cnki.fem.20220716.301

《外国经济与管理》第44卷第11期, 页码：121 - 137

营销 | F270

消费者行为研究中的田野实验：概念、操作介绍与开展建议

柳武妹, 黄河清, 叶富荣

田野实验是一种与实验室实验相对应的实验研究方法。该类实验尽管相比实验室实验内部效度较低（噪音控制弱），但因为情境真实和外部效度高而近几年来受到学术界的持续关注。自2017年JMR、JCR和JM相继出版...

First published at: Mar 01, 2020

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doi:10.16538/j.cnki.fem.20200204.301

《外国经济与管理》第42卷第03期, 页码：35 - 56

营销 | F270

元认知体验：消费者行为研究的重要理论基石

柳武妹, 王雪枫, 严燕

元认知体验（伴随认知活动而产生的有意识的认知体验与情感体验）是元认知（对自己认知的认知）的一个重要成分。在消费者行为研究中，元认知体验包含消费者在提取产品知识、形成想法时感受到的容易性体验...

First published at: Nov 01, 2019

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doi:10.16538/j.cnki.fem.20191008.001

《外国经济与管理》第41卷第11期, 页码：86 - 98

营销 | F270

消费者尴尬研究回顾、营销应用及未来展望

何琼, 柳武妹, 胡佳彤

消费者时常会体验到尴尬，然而营销学者近几年才对这一情绪予以关注。本文通过对现有文献的梳理，首先界定了消费者尴尬这一构念，之后重点梳理了消费者尴尬产生的前因变量和相应的调节因素，并总结了消费...

First published at: Feb 01, 2018

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doi:10.16538/j.cnki.fem.2018.02.009

《外国经济与管理》第40卷第02期, 页码：123 - 137

营销

补偿性消费研究回顾与展望

柳武妹, 王海忠, 陈增祥

补偿性消费是近年来消费行为领域出现的一个新的研究主题。该主题的研究探讨的是消费者如何通过消费来应对心理威胁,补偿内心的缺失。目前,该主题的研究较为零散,同时国内的相关研究还十分罕见,有必要对现...

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《外国经济与管理》第36卷第09期, 页码：20 - 28

营销

消费行为领域的触觉研究:回顾、应用与展望

柳武妹, 王海忠, 王静一

触觉对于消费至关重要。消费者通过触摸产品或根据产品的触觉线索来制定购买决策;商家根据产品的触觉特征选择零售渠道;产品及包装等的成功设计也离不开触觉线索。但在消费行为研究领域,有关触觉的研究近...

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《外国经济与管理》第36卷第04期, 页码：25 - 35