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试论转换成本分类、测量及其对消费者的影响
汪涛
,
何昊
长期以来,消费者维持一直都是营销学术界较为关心的问题。随着消费者维持研究的不断深入,转换成本在消费者维持方面所发挥的作用也日益受到关注。为了更好地管理和利用转换成本,有必要深化对转换成本的认...
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ESI
《外国经济与管理》
第28卷第08期
, 页码:19 - 25
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