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营 销
| F270
“回家试穿”有用吗?——策略性退货与未退货消费者购买行为的比较研究
王茜
,
张红超
策略性退货是网络购物独特的行为模式。现有研究普遍认为策略性退货会对企业产生不利影响,并从企业运营管理的角度,探讨如何减少消费者策略性退货行为,而忽视了策略性退货可能是增强消费者与企业关系的...
First published at: Jun 20, 2022
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20220405.301
《外国经济与管理》
第44卷第06期
, 页码:63 - 76
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