首页  >  相同标签论文聚合
【相同标签：【customer complaints】找到：1条论文】     条/页   按年卷期：   升序   降序 排列  
全选：    导出参考文献，格式为：    
  营 销  |  F270
何以报“怨”？顾客抱怨对员工角色服务行为的影响机制研究
刘德文, 高维和, 周春阳
First published at: Feb 20, 2023
查看： HTML 全文 | PDF 全文 | 下载 PDF(1014.3 KB) | ESI
doi:10.16538/j.cnki.fem.20220729.301
《外国经济与管理》第45卷第02期, 页码：57 - 81
期刊  |   论文  |   在线投稿  |   订阅  |   联系我们
版权所有 2024 © 上海财经大学期刊社    中国上海国定路777号    邮编： 200433