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顾客参与能力识别：内涵、方法与策略
李强, 翁智刚, 高丁卉
First published at: Jun 20, 2021
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doi:10.16538/j.cnki.fem.20210306.301
《外国经济与管理》第43卷第06期, 页码：27 - 42
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