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  营销  |  F270
互动一定创造价值吗?——顾客价值共创互动行为对顾客价值的影响
卜庆娟, 金永生, 李朝辉
First published at: Sep 20, 2016
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doi:10.16538/j.cnki.fem.2016.09.002
《外国经济与管理》第38卷第09期, 页码：21 - 37
  营销
顾客组织社会化研究综述与未来展望
汪涛, 张辉, 刘洪深
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《外国经济与管理》第33卷第02期, 页码：33 - 40
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