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【相同标签:【感恩】找到:2条论文】
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营 销
| F270
顾客
感恩
研究述评与展望
涂红伟
,
张志慧
,
马建峰
顾客感恩是一种能促使顾客产生回报意愿的积极情感状态,这种状态来自于顾客意识到企业(或企业员工)表现的行为可以让自己或他人获得好处。顾客感恩在企业与顾客持续稳定的关系中扮演着重要角色,不仅能...
First published at: Feb 20, 2021
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20200803.301
《外国经济与管理》
第43卷第02期
, 页码:68 - 83
人力资源管理
| F270
工作场所
感恩
研究述评与展望
刘军
,
朱征
,
王琦琦
等
劳资关系紧张、不道德行为泛滥和员工职业健康受威胁等问题反映出追逐利益对人类美德的挑战。作为“美德之源”,感恩有助于解决这些问题。本文阐述了感恩的内涵,整理了感恩在工作情境中的测量工具,并依...
First published at: Sep 01, 2019
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.2019.09.005
《外国经济与管理》
第41卷第09期
, 页码:61 - 74
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上海财经大学学报
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