用户登录
|
English
热门查询:
金融
实证
管理
高级查询»
Toggle navigation
首页
期刊
论文
作者
投稿指南
在线投稿
在线查稿
专家
在线审稿
服务
在线查稿
编辑办公
期刊订阅
帮助
新闻
专题
关于
关于我们
联系我们
首页
>
同名作者论文聚合
【同名作者:【Ma Jianfeng】找到:1条论文】
条/页 按年卷期:
升序
降序 排列
全选:
导出参考文献,格式为:
BibText(BIB)
EndNote(ENW)
Reference Manager(RIS)
ProCite(RIS)
RefWorks(TXT)
Plain Text(TXT)
保存到本地文件
发送到我的邮箱
营 销
| F270
顾客感恩研究述评与展望
涂红伟
,
张志慧
,
马建峰
顾客感恩是一种能促使顾客产生回报意愿的积极情感状态,这种状态来自于顾客意识到企业(或企业员工)表现的行为可以让自己或他人获得好处。顾客感恩在企业与顾客持续稳定的关系中扮演着重要角色,不仅能...
First published at: Feb 20, 2021
查看:
HTML 全文
|
PDF 全文
|
下载 PDF
(929.1 KB) |
ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20200803.301
《外国经济与管理》
第43卷第02期
, 页码:68 - 83
作者投稿
专家审稿
编辑办公
信息查询
财经研究
外国经济与管理
上海财经大学学报
首页
在线投稿
在线审稿
编辑办公