一、引　言

当今社会已经进入情绪资本（Emotional Capital）时代，情绪资本在企业管理中的重要性日益凸显，深刻影响着企业战略布局和运营效果，左右着企业家的事业成功和人生命运（Fakhreldin，2017；陈颐，2012）。情绪资本影响着企业家的人生观、价值观和世界观，在很大程度上决定着企业的管理风格、运营模式和发展方向（Boohene等，2020；Noghiu，2020）。在情绪资本的各种元素中，企业家的信念、格局、眼光、品性、喜好和认知等无不深刻地投射于企业发展中，影响着企业的文化、风格和发展高度。古今中外，很多成功的企业都深深打上了创始人的烙印，他们的情绪资本潜移默化地影响着企业发展。情绪资本在企业家成长过程中发挥着底层支撑作用，是企业家综合素质的核心基因，影响着企业家的洞察力、协调力和掌控力，是决定企业成败的重要因素。

然而，在当今大激荡时代，中国企业家面临着严重的情绪资本危机，很多企业家尤其是民营企业家缺乏创新和拼搏的精神动力，呈现一种“躺平”状态。情绪资本危机制约着企业家的境界和格局，严重影响着企业战略方向，成为阻碍企业发展壮大的隐性因素。当企业发展到一定阶段，影响企业进一步发展壮大的核心障碍是企业家境界和格局，如果企业家的境界和格局明显不足，无论在管理方法和手段上如何改进，也不能改变企业的平庸状态。中国企业家精神更多是一种舶来品，深刻烙上了西方市场经济逻辑和管理思维，使企业家普遍缺乏基于中国文化的精神元素，在情绪资本方面缺乏境界和格局。因此，企业家情绪资本正在成为制约众多企业发展的深层次因素。

在提升和完善企业家情绪资本过程中，为了加强管理和提升效率，充分发挥情绪资本的功能，不能简单机械地照搬西方管理思想、模式和流程，做西方管理方法的追随者，而要创造本土管理模式。在学习西方管理模式的过程中，很多企业家将西方管理方式奉为至宝，而忽略了与本土因素的融合，常常造成“水土不服”的现象，很难产生顶级的商界领袖。2016年习近平总书记在中国社会科学工作会议上指出，我们的哲学社会科学要建立主体性、原创性，充分体现中国特色、中国风格、中国气派。中国具有独特的社会经济文化因素，西方理论难以真正解决中国的问题，还需要创立以中国企业管理实践为基础的理论和模式。在企业家情绪资本方面，可以基于中国文化本底来研究企业家情绪资本的特点和规律，探寻情绪资本的提升路径，支撑中国企业家成为具有全球视野的商界领袖，助推一大批优秀的中国企业走向世界经济舞台。

在学术界，情绪资本的重要性也开始引起学者们的关注。Bourdieu（1997）认为情绪资本可以看作社会资本（Social Capital）的一种形式，二者之间的区别在于情绪资本带有私人特征，而社会资本更多体现出公众特征。丹娜•左哈尔和艾恩•马歇尔（2009）提出“魂商（Spiritual Intelligence）”的概念，指一种处理和解决意义与价值问题的能力，是对内心的核心价值、生活的终极目标、人生的意义所在保持清醒的认识。丹尼尔•戈尔曼（2010）将情绪视作能量、信息、关系和影响力的来源，认为情商（Emotional Quotient）就是管理情绪的能力，包括自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系等特征。英国管理学者凯文•汤姆森（2004）认为，情绪资本是由感觉、信念、认知和价值观等隐性资源构成的，是智力资本的燃料和催化剂，使企业发展的重心由理智向情绪倾斜。情绪资本对组织绩效具有显著的促进作用，有助于提高企业价值（Grichnik等，2010；顾建平和邓荣霖，2020）。现代心理学往往从现象入手，通过设计测量量表、问卷调查和实证分析等方式来分析心理现象和特征，这些研究往往只能发挥有限的理论贡献。有关企业家情绪资本的研究在国外还处于初期，国内相关研究仍处于起步阶段。因此，需要从根本出发，从生命本源规律入手，深入研究企业家情绪资本问题，探索企业家情绪资本的特征和规律，从而促进企业快速发展。

本文以企业家情绪资本为对象，主要研究了企业家情绪资本的核心特征、产生机理和演化规律，分析了企业家情绪资本在企业发展过程中的作用和价值，提出了企业家情绪资本的提升模式，为企业家综合素养的培育提供了新思路。

本文的主要结论是：第一，情绪资本是一种信念资本，影响着企业家的核心价值观、人生观和世界观等精神因素，是企业运营和价值创造的精神支柱，引领着企业家事业发展的高度。第二，情绪资本的本质是情绪能量的组合、作用和流动，形成强度不同的情绪能量波，表现为不同的能量层级和振动频率，能量规模、结构和有序性决定着情绪资本的质量。第三，情绪资本是企业家奋斗的驱动力，影响着企业家的格局、洞察力、掌控力等综合能力，构成企业家管理行为的底层基因，决定着企业家的性格特征、行为模式和管理方式等，主导着企业家的经营哲学和管理思想。第四，可以从身体系统和精神系统两方面来提升情绪资本，培育企业家超强的预见力、掌控力、识人用人能力和快速反应能力，从举轻若重和举重若轻过渡到拈重若轻之状态，从而实现“天下企业”和“企业天下”的境界。

本文的贡献在于：（1）探讨企业家情绪资本的特征和规律，丰富关于企业家心理学方面的研究。情绪资本是企业家综合素质的重要影响因素，具有多样性、分散性和外显性，影响着企业家的综合能力，因此，研究情绪资本有助于从根本上揭示企业家的心理特征，促进企业家心理学方面的研究。（2）从情绪资本核心价值视角来分析情绪资本对企业家行为的作用，有助于深化情绪资本对企业发展战略微观作用机制方面的研究。企业家情绪资本对企业发展的影响过程比较复杂，对其作用机理的研究不足。本文揭示了企业家情绪资本影响效应的内在机制机理，深化了关于企业家情绪资本方面的研究。（3）基于中国文化基因，提出企业家情绪资本提升的具体路径，形成具有中国特色、中国风格、中国气派的管理思想。在中国文化背景下，从身体素质和精神素质两方面分析企业家情绪资本的提升模式，探索不同于西方的企业家情绪资本理论和管理思想，丰富了东方企业家理论。

下面的结构安排是：第二部分探讨了情绪资本的基本特征、产生机理和演化规律；第三部分论证了企业家情绪资本的作用和核心价值；第四部分探讨了企业家情绪资本提升的必要性、路径和效应；第五部分是结论。

二、情绪资本的内在本质及其演化规律 (一) 情绪资本的核心特征

情绪资本是一种人们可以利用并获得某种收益的情绪资源，进而实现价值形成和增值。情绪资本是一种客观与主观相结合的心理资本形态，属于重要的超级软性资本，表现出无形性与依附性、不可度量性、多样性与外部性等特征，与智力资本、体力资本共同构建了人力资本体系（Haji等，2022）。

要了解情绪资本，首先需要了解情绪的特征，因为情绪资本是情绪的资本化。情绪是人脑和心智的内生能力，是与认知、意志和个性相联系的复杂心理过程，是各种感觉、思想和行为的一种综合心理状态，是由生命本性决定的。情绪作为一种心理因素，产生于人的生命体，根源于生命的本质规律，由生命本性中最底层的因素决定。情绪是精神因素的重要组成部分，属于人的内心世界外在表达方式，对人的性格具有重要的影响（Lindblom等，2020；张志鹏，2010）。在现实世界中，人们往往以情绪的形式与内心世界进行交流，从而形成了相对固化的性格和脾气。

在情绪心理学中，情绪是一种具有特定主观体验、外显表情和生理变化的心理活动，与人的生物和社会需要紧密联系，由生理激起、表情和内在体验共同构成完整的情绪过程。情绪是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态，既包括愉快、愤怒、恐惧等单一和原始的情绪，也包括焦虑、忧愁、郁闷等复合的情绪。在情绪系统中，神经生理基础影响着情绪的特征，通过生物化学过程催生特殊物质，如激素、儿茶酚胺等，从而产生相应的情绪状态。由于不同情绪所产生的生物化学成分不一样，从而支配着不同的情绪波动和行为特征。

情绪是心理因素的重要组成部分，能够形成一个人的精神状态，而精神状态又会影响一个人的行为模式和工作效率，以创造新的价值。资本是人类创造物质和精神财富的各种社会经济资源，而情绪通过赋予人精神因素可以创造价值和财富，从而使情绪成为一种能够产生价值的资本。情绪资本并不会直接带来收益，而是要经历一个复杂的转化过程。由于情绪是人的精神因素，这种精神因素影响着人的思维模式和思想价值体系，并进一步影响着人们的行为方式。情绪可以产生收益，积极的情绪可以带来较高的收益，而消极的情绪则只能带来较少甚至负面的收益。因此，情绪参与价值创造的过程就是情绪资本化的过程。

按照其重要性、价值和作用，情绪资本可分为基础情绪资本和高端情绪资本。基础情绪资本是一般的情感和心智，如喜、怒、忧、思、恐等，是一个人内在情感因素的体现。高端情绪资本是超越基础性情感之上的信念资本，如心胸、志向、格局、毅力、理想等，体现了一个人的价值观、人生观和世界观等终极信念，属于高层次的精神追求（杨付等，2014）。基础情绪资本和高端情绪资本具有紧密的关系，基础情绪资本决定和影响着高端情绪资本，而高端情绪资本则是基础情绪资本的升华。情绪资本赋予企业家创造愿景、希望等塑造积极组织文化的能力，能够引领企业家合理组合和运用企业资源，持续创造企业价值。在企业家事业发展中，情绪资本是重要的支撑因素，影响着企业家事业发展的高度。

(二) 情绪资本产生的能量之源

情绪资本依赖于情绪，情绪资本的特征、结构和变化都受制于情绪资源，因此，可以通过分析情绪的内在规律来探讨情绪资本。情绪是一种心理活动，其底层逻辑是一种能量，情绪变化的实质就是能量的流动和作用。情绪能量观提供了一个与传统心理学截然不同的视角。

在心理科学上，情绪是频率和波长不同的能量波动，存在快慢强弱的差异，有些完全不规则，甚至出现极端波动，从而形成千差万别的能量波动。情绪能量在人体中穿行，并通过意识散发出来，形成不同强度的能量波。情绪能量的规模因人而异，超强情绪能量可以改变事物的存在方式，影响别人的意识，控制别人的思想。情绪能量影响着企业家的气质，充足的情绪能量使企业家从内向外散发出魅力和光芒，而情绪能量虚弱也会导致企业家气质变差。

情绪往往表现出一定的能量层级和振动频率。美国著名心理学家大卫·R·霍金斯（2014）认为：人类有不同的能量级别，每个人都活在各自的能量层级里，并且也吸引着相应层级频率的事物（见表1）。负面情绪能量具有低频特性，正面情绪能量具有高频特性。能量层级达到200，是一个人正负能量的分界点，能量层级达到500的人已经拥有非常强大的能量场。当能量很高的人出现时，他的磁场会带动整个万事万物变得美好祥和，而当一个人有很多负面意念的时候，伤害的不仅是他自己，也让周围环境磁场变得不好。因此，情绪的调节可以从能量层次来实现，将低频的情绪能量调整到高频的情绪能量。

情绪的能量级别跟心境具有直接的关系。科学研究发现，决定情绪能级的因素主要是行为动机和心灵境界，而不是学历、知识、权力、地位和财富等世俗尺度。情绪能量通过内心的一套信念系统展现出来，形成万千风姿的情绪状态，情绪表现正如露出海面的冰山，而情绪能量是隐藏在海面之下的主体。

情绪能量容易受到外界刺激而激发出来，但是情绪产生的种类和强弱的决定因素不是外界事物，而是脏腑精气和能量的盛衰，也就是说，精、气、血等是情绪在人体内存在的物质载体。例如，“心气虚则悲，实则笑不休”“血有余则怒，不足则恐”。虚、实、有余、不足都反映了能量的状态，这些能量通过神经系统的传递就形成各种情绪。

情绪能量的规模和分布影响着情绪资本的质量，超级规模和有序化的情绪能量能够提升情绪资本，增强一个人的智慧水平，使其具有灵性和洞察力。我们很欣赏某个人的气质，往往不是他说了什么，而是其自身所散发出来的精神状态影响了我们。精神状态的核心就是情绪所散发的能量。

值得关注的是，情绪能量会随着后天不断产生的精神压力和贪婪心理而减弱，从而降低情绪资本的质量。由于资源有限性、社会分层以及文化价值观，使整个社会呈现出内卷化和功利化，人们往往在内卷趋势的裹挟下肆无忌惮地挥霍情绪，导致情绪能量迅速流失和结构紊乱。特别是，各种不断增大的压力容易造成情绪混乱而过度消耗能量，使人加速衰老，从而降低生命活力，减少情绪资本。情绪能量分布的结构、密度、有序性影响着情绪资本质量，结构完善、密度较高且有序性较强的情绪能量，能够带来较高质量的情绪资本。

(三) 情绪资本场及其演化规律

情绪可能是以能量形态或虚物质形态存在，具有“波粒二象性”，从而外化出情绪资本场，并对周围环境产生一定的影响，同时也会受周围环境的反作用。情绪是身体和心灵状态外在体现，并与其他因素交织和作用，相互感应，生生不息，构建了人生环境，影响着一个人的核心价值观。

情绪资本场是不断动态变化的，影响着一个人的心理状态和身体状况，并进一步传递到对人生命运的影响。塑造情绪资本场的根本在于塑造自己的内心，一个可以始终临危不乱、淡定自若的人，其情绪资本场也是稳定强大的。情绪场是一个人的精神名片，是一种不需要从口袋里掏出就能让对方感知的力量。在伟人身上有一种耀眼炫目的光，让人拜服和崇敬，他们的情绪资本场强大，气势充足，无比自信，其吸引力是向外扩张的。而普通人身上则有一种近似于无的光，当失败沮丧时，情绪萎靡不振，甚至会觉得应该找个地方隐藏起来，好像整个世界瞬间就没有他的容身之地。

情绪资本的核心是信念，心里装着什么，就会透出什么样的情绪，从而带来相应的结果，即“相由心生”。如果心里装着位子、票子和房子等，就会在物质世界里疲于奔波，直至人生目标完全迷失。相反，如果心里装着宽容、感恩和爱等，就能体验到自在逍遥的美妙，并容易获得事业成功。心里装着天地，就会融于天地洪宇之中。

情绪资本场遵循溢出法则、共振法则和吸引力法则。溢出法则是情绪资本场会对周围事物产生影响，共振法则是指不同频率的情绪资本场能够形成共振叠加效应，而吸引力法则是指相同频率的情绪资本场能够产生吸引作用。

第一，溢出法则。情绪的感染有时像野火一样快速蔓延，无论是积极或消极的情绪都具有传染因子。良好的情绪资本场是一种正面积极、强大向上的综合魅力，能够给周围的人带来有益的影响力，使魅力无所不在。如果一个人的情绪资本场紊乱，就会影响其外表和精神状态，导致事业不顺。压力会让情绪资本场紊乱，消耗情绪资本，从而带来较差的运气。随着一个人的精气神耗散，其身体场性会变得很差，并对事业和人际关系产生影响。

第二，共振法则。情绪资本场具有一定的振动频率，情绪资本场能够产生共振，形成不同的情绪关系或人际关系。当两个人的情绪资本场是同向时，较弱的情绪资本场会和较强的情绪资本场产生共鸣，从而使两种场达到同频共振和叠加增强。所以，当两个志趣相投的人在一起交谈时，越谈越开心和兴奋，呈现“酒逢知己千杯少”的局面。而当两个人的情绪资本场方向不一致时，弱情绪资本场会被强情绪资本场吞没，强情绪资本场也会因为反方向的情绪资本场而被弱化。所以，当两个志趣不投的人在一起时，两个人都会觉得浑身不自在，这便是“话不投机半句多”。

第三，吸引力法则。情绪资本场遵循“吸引力法则”，会吸聚振动频率相同的情绪能量，能够吸引你想要的东西，即所谓“心想事成”。积极向上的情绪资本场将吸引积极正面的人和事，而消极负面的情绪资本场则会吸引消极负面的人和事，从而导致物以类聚。一个人越是担心什么事物，心里总是惦记和恐惧，而这种强烈意识到的事物总是被吸聚过来。因此，积极正面的情绪资本场能够吸引正能量，从而有利于获得事业成功。

三、企业家情绪资本的核心价值

在新时代，情绪将与知识、智力、专业素质等并驾齐驱，成为影响企业成败的一种关键要素，将对企业的发展模式和战略走向产生深刻的影响。情绪资本是培养商界精英的重要因素，可以完善企业家的心胸、志向和格局，助推企业家建立事业体系和人生格局，实现基业长青。

(一) 情绪资本的功能和作用

企业家情绪资本是一种稀缺和难以模仿的异质性资本，是人力资本的重要基础，深刻影响着企业的发展。情绪资本是企业家内在素质的重要组成部分，不良的情绪不仅会削弱智力资本和体力资本功能的发挥，而且会降低企业家整体素质（Altinay等，2021）。情绪资本体现为在愿景、信仰、终极价值目标方面的素养，是高层次的精神资本，能够激励企业家探索人生意义和人生价值，关系到企业家奋斗的源动力。

首先，情绪资本有助于提升企业家的资源配置能力。情绪资本是智力和能力的燃料和催化剂，正在成为企业发展的重要推动力，是调配金融资本、物质资本和人力资本的高级资本形态。情绪资本体现了企业家的人生态度、发展能力和创新动力，影响着企业家综合素养的发挥，是一种激励企业家取得事业成功的非物质力量（Di Fabio和Saklofske，2019）。情绪资本深刻影响着企业家的价值观、人生观和世界观等终极信念，提升企业家统筹和运用各种资源的能力，不断创造企业价值（顾建平等，2017）。

其次，情绪资本有助于增强企业家的精神动力。企业家情绪资本是企业家奋斗的核心动力，影响着企业家的精神状态，成为企业在知识经济时代的核心竞争要素。优秀的企业家都非常强调这些看不见的无形资产，并将这些无形资产转化为企业发展的动力，培育推动企业快速发展的精神力量。因此，要使企业家高效地工作，需要提升积极的内在动力情绪，从而助推企业超常规发展。

再次，情绪资本有助于企业把握正确的发展方向。企业家情绪资本对企业的前途命运起着至关重要的作用，是企业发展关键阶段的重要影响因素，有助于企业把握正确的发展方向。新加坡励知学院通过长期追踪最新科学研究成果发现，当人们合理调节情绪能量，在恰当的时候可以进入一种被称为“和谐情绪态”的状态，这种状态宛如台风的暴风眼，具有高度清、静、稳的特性，有助于保持生理和心理上的和谐与从容。因此，情绪资本能够决定企业的命运，是全球企业圈金字塔高端顶尖人物都在运用的成功秘笈。

最后，情绪资本有助于塑造优秀的企业文化。企业家情绪资本是企业积极能量的催化剂，有助于塑造积极的企业文化，提升企业员工的士气，从而促进企业绩效的提升。企业家能够将情绪资本通过信仰、价值观、发展愿景等融入组织中，不断产生积极正向的影响，从而提升整个企业的精神状态、价值观和发展活力。企业家情绪资本能将员工个人利益与组织整体利益有机结合起来，让员工感受到归属感，与组织成为“命运共同体”。

(二) 情绪资本：商界精英成功的核心要素

情绪资本影响着企业家精神，并对企业家行为产生潜移默化的作用，企业的价值观、管理哲学、发展战略、运营模式等，无不渗透着企业家情绪资本。因此，对于商界精英而言，情绪资本是助力商界精英成功的核心要素。

1.情绪资本、商道规律与企业家精神境界。情绪资本体现了企业家的综合心智和精神素养，能够增强企业家的管理能力，有助于帮助企业家探索经商之道。商道即商业规律，是指在商业活动中所遵循的道德规范和行为准则，是一种商业文化和商业哲学。顶级商界领袖往往具有宏大的格局和高远的志向，遵循诚信、公平、责任和创新等商业规范，致力于通过缔造商业帝国来造福于人类社会。而情绪资本是影响企业家探索商道规律的重要因素，追求热情、专注、动力、激励、革新、信念、远见以及其他积极的情绪，能够为企业带来巨大的财富。企业的胜败兴衰受到掌舵人格局、洞察力和整体性思维模式的影响，建立在情绪资本之上的综合素养和心灵状态能够为企业保驾护航，使企业立于不败之地。

在商界，儒商是拥有人文情怀的商人，兼具商人的财富与成功和儒者的道德与才智，往往成为众目敬仰的商业楷模。儒商追求“达则兼济天下”的人生境界，不仅有经世匡时的人生目标，而且有救世济民的远大抱负和忧患意识。在中国历史上，形成了大批儒商群体，古有范蠡、白圭和子贡等一代儒商，后有晋商、徽商等近代商帮，对中国商业活动和社会发展起到巨大的推动作用。儒商凝结着东方文化的精华，在世界商业舞台上发扬东方文化精神，成为东方商人的杰出代表。

儒商的本质是具有一定思想境界的商人，重在经商。虽然是一个合格的商人，但万事都从商业角度来处理，必然不够全面，也限制了儒商的进一步提升。儒商还需要实现情绪资本方面的超越，提升其精神境界和人生格局。把经商作为人生的一个角色而已，通过商业活动来探索商道规律，并进一步体悟生命真谛和本质，而不被商业所束缚。经商只是在生命探索中的一个工具而已，而不是终极目标，企业家精英应该循商道之机，成为“道商”。道商从事经商目的不仅仅为了赚钱，而是要以商入道，体悟商道的规律，并进一步体悟人心的规律、生命的规律和宇宙的规律。

情绪资本是企业家探索商道规律的精神根基（王大凯等，2018）。情绪资本影响着企业家的性格特征、行为模式和管理方式等，主导着企业家的经营哲学、管理思想和经商信念，并对企业家的终极目标具有重要的作用。企业家在探索商道的征途中，要锤炼和提升情绪资本，打开心灵的束缚、观念的束缚和社会的束缚，实现通达极致。

在全球经济大融合和文化大激荡的过程中，企业家更应该保持坚定的信念、高远的志向和脱俗的静气，无论面对风云激荡或静如止水之局面，均可不为所动，保持定力，方能渐明商道之本，也才能成为商界领袖。未来有担当的企业家要不断完善和提升自己的综合素养，通过经商来洞察商业规律、社会规律和人生规律。

2.情绪资本影响企业家的综合能力。情绪资本影响着企业家的综合素养，包括心胸、志向、格局、谋略、气势、思辨、品格、性格与毅力等，是决定企业家职业生涯和生命历程的核心因素，企业家的思想和行为都可以从情绪资本中找到来源和根据。情绪资本直接关系到企业家的性格和心智，影响着企业家精神，而这些看似虚无缥缈的因素，却造就了不同企业家的差异性和特质，决定着企业家的掌控力、协调力和洞察力。这三种能力在企业经营过程中发挥着不可替代的作用，其强弱决定着企业规模的大小、盈利能力的高低和经营过程的顺逆。

情绪资本体现了一个人的存在感和吸引力，是人格魅力、风度气质、精气神。未来企业竞争主要体现在企业家的竞争，核心在于企业家综合素质和能力的较量。基于情绪资本有助于培养企业家的综合能力，从经营理念、核心素质和团队建设等方面增强企业管理效率（参见图1）。因此，企业家除了必须具备专业知识、组织能力之外，更需要提升情绪资本，从而引领潮流，创造未来，驰骋商界。

情绪资本对企业家的心态会产生巨大的影响，不同的情绪资本决定着不同的层次：举轻若重、举重若轻和信手拈来。企业家的人生境遇正是按照这三个阶段来演化，无法实现脱胎换骨和升华者，将会停滞、徘徊和沉沦。

对举轻若重者而言，凡事焦虑，事必躬亲，事事紧抓在自己手上，不敢授权，乃至“形疲神困”。如乔布斯等，凭一人之力支撑起苹果公司的辉煌，如日中天，却透支了乔布斯的心血和精力，留下了巨大的遗憾。此为举轻若重，但世人多沉湎于此阶段举步不前，常常因为遭遇困难和挫折而非常焦虑，或自卑和自傲交织。举轻若重者是将才。

对举重若轻者而言，具备承载重担的实力和格局，拥有超强的自信和充沛的正能量，能够轻松地胜任繁重的工作或处理困难的问题。许多成功的企业家往往能够领悟这一点，具有战略想象力，从而成就商界风云人物不平凡的人生。举重若轻者是帅才。

对信手拈来者而言，在事发之前便能预见，在事中能保持宁静致远的心态而从容面对，拥有“每临大事有静气”的逍遥和自在。处于这一阶段的企业家能够胸怀天下，具有极强的协调力、掌控力和洞察力，能够在不知不觉中取得成功。在中美科技战中，华为掌门人任正非能够背靠中国，凭一个民营企业的实力来与美国国家博弈，在面临美国围堵封锁下仍然谈笑风生，闲庭信步，并引领5G时代的信息技术，展示出超凡的自信和从容。

(三) 情绪资本：企业家管理行为的底层基因

情绪资本是企业家行为的基础，对企业家管理模式具有全面的渗透效应，影响着企业经营的成败。情绪资本影响着企业家的管理风格，塑造着企业性格，堪称企业家成功的情绪密码。

1.情绪资本与企业家管理风格。情绪元素会内化到企业管理行为中，对企业家的管理风格具有深刻的影响，是形成企业家管理模式的基础因素（Serafim和Andion，2010；Pitichat等，2018）。企业家作为企业的“精神领袖”，是企业文化的创建者、倡导者和笃行者，其价值取向、个性爱好、素质能力等直接渗透到企业运营的各方面，影响着企业的经营理念、管理风格、价值标准和行为规范等。情绪资本能够影响企业家的性格和行为，形成习惯化的管理方式，体现出较强的个性化色彩，使企业管理体系深刻打上企业家情绪资本的烙印，并在一定程度上引导着企业的发展方向。

企业家的情绪状态直接决定了自己的眼界和视野，也决定了企业的发展策略和管理模式。如果企业家优柔寡断，则企业在一些大的市场机遇面前往往会摇摆不定，错失良机；而如果企业家太过冒进，则可能使企业盲目追求速度和体量，最终积聚过多风险。因此，企业的管理风格会随着企业家情绪资本的特点而改变。

对于铁血英雄型风格，企业家在性格上表现为性急、冲动、直爽、活跃等，敢于冒险投资，喜欢用强有力的营销攻势快速占领市场，不惜一切代价去压倒竞争对手。在管理上有主观武断的特点，处理员工问题容易简单化和专制化，导致员工流动性很大。这类企业家或许是冲锋陷阵的开拓者，能够为企业快速开疆拓土，迅速占领市场，扩大影响力。如TCL集团的李东生，率领“铁血军团”进军全球家电市场，被称为“涅槃重生的战神企业家”。

对于灵活机敏型风格，企业家通常表现为敏捷、热情、兴趣广、善交际等特点，对流行时尚及市场变化非常敏感，创新意识很强，学得快、用得快、变得快，对市场趋势能够随机应变，喜欢采用别具一格的经营方式，与员工关系比较亲和。他们富有开创精神和开拓思维，善于引进革新性的组织结构和工作流程，能够准确把握潜在商机。精明能干的企业家，不需要什么特殊的资源和条件便能白手起家，灵活机动地调动身边普通常见的资源，迅捷机敏地发现别人熟视无睹的商机。网易的丁磊、搜狐的张朝阳等，都是灵活型企业家的代表人物。

对于教父信仰型风格，企业家往往表现为沉稳、谨慎、理智和忍耐等特点，通常按部就班、循序渐进、稳扎稳打，喜欢用人性化的管理方式，重视做人做事的原则，能够做到深谋远虑和后发制人，给人的感觉是举重若轻。这类企业家善于打造高品位的企业文化，强调思想、理念和价值观等精神因素，往往将企业塑造成一种信仰和精神组织。

2.情绪资本塑造企业性格。情绪资本特别是高端情绪资本是一种关乎人生信仰、使命感和目的感的终极力量，是一种积极进取的心理素养，是企业发展的精神基石。企业家的情绪资本会潜移默化地内化到企业中，融入企业经营管理全过程，形成“企业性格”。情绪资本是企业家人生智慧的内化，体现了企业家的人生态度、创新精神、战略思维和沟通技能等方面。企业家的情绪资本影响着企业形象，一个企业最高管理者是什么情绪特征，这个企业的整体风貌也就大致体现为管理者的风格。

企业家情绪资本能够塑造企业性格，企业性格直接体现着为企业家的情绪资本特征。在企业中，企业家占据主导地位，企业家往往把自己的情绪资本赋予企业，从而在潜移默化中塑造了企业的人格特征。在企业人格化塑造过程中，企业家会把自身的信仰、价值观、道德愿景融入企业运营中，直接塑造了企业的经营模式和理念。因此，企业家会自觉不自觉地将情绪资本转变成企业性格，而企业性格也必然凝聚了企业家情绪资本的精髓。

拥有丰富情绪资本的企业家，能够使自身与企业融为一体，成为企业的价值符号和精神象征。高情绪资本的企业家往往在胆识、能力、为人、修养等诸多方面表现出极强的人格魅力，对企业发展产生异乎寻常的渗透作用和感染作用。企业管理团队成员也因为企业家的情绪资本而凝聚在一起，与企业家保持高度的精神聚合性，潜移默化地渗透到企业的经营管理过程中，进一步强化了情绪资本对企业性格的塑造。企业家的情绪资本是企业性格的源泉，在企业成长过程中发挥着基础性的推动作用。当人们提起华为，就会想到任正非，联想到华为文化；提起腾讯，就会想起马化腾，联想到腾讯文化。

企业家情绪资本构成企业性格的底层精神支点，塑造着企业的精神内核，对企业管理心理活动和组织行为具有重大影响。优秀的企业家拥有高端情绪资本，往往以明确的愿景、宽广的胸怀、积极乐观的人生态度去营造企业文化，创造优越的企业发展环境和氛围，在潜移默化中使企业员工感受到正向力量，进而影响员工的行为态度和模式。任何一个企业的性格都反映着企业创始人的情绪资本，企业家人格魅力在某种程度上决定着企业的战略走向。

四、企业家情绪资本提升的必要性、路径和效应

企业家精英的成长首推情绪资本，扩大企业家的心胸、格局和志向，培育煞重身强的高度与能力，企业的许多问题自然得以顺利解决。商场如战场，瞬息万变，需要企业家具备与之相匹配的情绪资本。成功的企业家往往具有异于常人的情绪、性格和精神等卓越素质，企业家精神高度就是企业发展的“天花板”。企业家不能只注重管理技巧和操作流程等技术，更需要从根本上提升情绪资本，增强综合素养，助推企业基业长青。因此，企业家培养的关键在于以情绪资本为本底的综合素质提升。

(一) 企业家情绪资本提升的必要性：情绪资本危机

当今时代，社会经济正处于高速发展的时期，过度物质化、浮躁心态和内卷化深刻影响着企业家的生存状态，弱化了企业家精神，导致企业家情绪资本危机。在激烈的市场竞争中，企业家承受着极大的精神压力，支撑着企业前行，进入情绪负重时代。

由于社会大变革和市场大竞争，给企业家带来巨大的压力，企业家阶层背负着巨大的心理压力和身体压力，不断消耗着企业家情绪资本。首先，企业家心理受到社会经济体制剧烈变革的冲击，面临着严峻挑战，时刻考验着企业家的眼光和智慧。其次，日趋激烈的市场竞争使企业家精神压力剧增，企业家往往感到危机四伏和精神焦虑，对重大战略性投资决策缺乏自信，具有不安全感，害怕失败。最后，企业家往往会体验到孤独无助感，心中戒备多疑，魅力打折，影响着身心健康，并导致企业家滑向悲观主义的深渊。

在企业经营团队中，企业家往往比一般人承受更大的压力，一旦超过承受极限，就会面临精神崩溃的危险。中国企业家群体总是被“精明强悍”“春风得意”等众多辞藻所包围，但光鲜背后，经营管理工作的千头万绪使企业家常常身心交瘁，等待企业家的往往不再是梦想中的生活，而是各种问题、艰辛、负债、压力等接踵而至，还要日夜思考企业的未来出路。企业家动辄被“焦虑”所包裹，这种焦虑一般来自于对未知的恐惧、对失败的恐惧、对公众期待的恐惧，表现为意愿不足、自信不足、自卑心态。在各种重负之下，企业家的健康非常容易被摧垮，心态容易变得焦虑，而一旦失手，将面临英雄落难的境地。可见，中国企业家的情绪状态十分堪忧，那些打拼在中底层的企业家堪称中国最累的群体之一。

中国企业家群体不堪心理重负的状况日趋严重，成为受到多种情绪疾病威胁的高危人群，甚至到了令人触目惊心的地步。很多企业家往往处于亚健康状态，对自己的身心健康状况十分担忧，存在不同程度的心理健康问题，表现为心理压力过重、心力疲惫不堪、情绪烦躁易怒等，失眠、焦虑、紧张、憔悴等接踵而至，长期累积易患抑郁症、焦虑症、恐惧症等心理疾病。如此健康水平的企业家依然要征战商海，他们在事业上堪称“赢家”，而其中绝大部分在身心健康上又是“输家”。

企业家情绪资本危机正日益成为制约企业发展的致命因子，必然带来企业发展节奏紊乱，增加企业运营成本，削弱企业核心竞争力。在暴富心态的引导下，企业家更注重眼前利益、现实利益和有形利益，过度追求短期财富积聚能力，而忽视了企业长期发展和创新能力。因此，企业很多问题的出现，在很大程度上是由企业家情绪资本危机造成的。

(二) 企业家情绪资本提升的路径

要改变企业家情绪资本危机的状态，需要提升企业家情绪资本质量，可以从身心两方面同时入手。身体和精神之间存在密切的相互作用关系，身体的生理结构及其功能状态在很大程度上决定着人的心理状态，反之亦然。生理健康与心理健康同时并重，不但要追求强壮体魄，也要追求健全的心理素质，使生理生命和精神生命两方面都得到发展（见图2）。

1.身体素质提升。企业家的健康对企业发展具有至关重要的作用，与事业成败息息相关，能够提升企业家调配资源的能力。健康的内容包括环境健康、身体健康和心灵健康，企业家要做到“正气内存，邪不可干”，“外不劳形于事，内无思虑之患”。

中国有句古话说：“为将帅者必主煞”。煞重身强是人的一种内秉素质，自然会对周围的人和事产生较强的控局能力。作为统帅的企业家，其对于企业驾驭能力的培养是至关重要的，因此煞重身强是企业管理者必须具备的素养之一。很多企业家当事业发展到一定阶段便停滞不前或者问题层出不穷，可以说是煞重身强的状态遭到破坏造成的。

保持健康是企业家的责任，强健身体是最好的投资。通过固本培元来实现身体健康，可以达到煞重身强。平时应该保持良好的身体姿态，通过稳固而培新，使身体百脉活泼运转、五行周流顺畅、六脉平和、精力充沛，实现周身气血周流畅通。健康的身体是企业家从事经营管理活动的核心支柱，通过健康管理可以增强工作动力，坚定未来发展方向，提升企业可持续性。

2.精神素养提升。在精神方面，企业家情绪资本提升的核心在于心性境界。通过养怡来提升企业家的智慧能力和人格魅力，完善企业家心态、毅力、格局，实现自信、从容、豁达、内圣外王，从而提升企业家情绪资本。企业家应该把内圣外王作为精神目标，保持心中空灵，培养坦坦荡荡的王者之气和风骨。

在提升精神素养的过程中，企业家要保持积极自信的心态，摒弃自负情绪和自卑情绪。自信是面对未知的世界而始终保持大无畏的精神，不以物喜，不以己悲，始终保持一种宁静之心。即使在身处低谷时，始终能够保持从容、豁达和淡然，充满生生不息的希望。自负是过去成功经验在心灵上的投影，虽拥有始终保持不败的纪录，但在心理上极度害怕或不能接受失败。自负最突出的表现是经常制定不切实际的目标，对自身能力过度“自信”，容易使人盲目乐观，不去认真审视事情的具体细节和操作流程。而自卑则是过去失败经验在心灵上的映射，缺乏探索未知世界的胆魄和胸襟，表现为犹豫不决和踌躇不前，在面临困难和挑战时畏首畏尾。

除却荣辱之心，才能拥有智慧，从而实现通达极致。坚持积极、乐观、进取、奉献的理念，不念过往，不畏将来，立于当下，不断扩大自己的胸怀。在滚滚红尘中常葆静气，处理事情将会圆融而通达，才能不畏浮云遮望眼，从而在无常的变动中去体悟物我同源与天地自然的境界。追寻在焦躁中的那种宁静，而不是在死寂深谷中的宁静，使自己的心逐渐接近那个虚极静笃的生命本性。

通过精神素养的完善来全面提升企业家的王者之风和商业智慧，增强企业家创造和捕捉市场机会的能力。企业家应把职业和地位当作体验人生经历和实现人生价值的工具，树立襟怀天下的情怀，培育冒险性、开拓性和创新性等企业家精神。在奔向商业之巅过程中，企业家应努力成为驾驭时代的商界领袖，体悟在天地间逍遥的豪迈，实现生命的健康、快乐、精彩。

(三) 企业家情绪资本提升的效应

通过从身心两方面来提升企业家情绪资本，有助于完善企业家综合素养，增强企业家的管理能力，从而更好地创造企业价值。企业家情绪资本的提升可以产生综合作用，形成“身体—精神—能力—发用”传递效应。该效应包括四方面：身体系统、精神系统、能力体系和商道发用，而身体系统和精神系统共同提升情绪资本，决定着企业家的能力体系，支撑着企业的运营和发展（参见图3）。

通过身心健康的大幅提升，可以培育企业家综合素养，从而帮助企业家明确方向，合理布局，面向全球，胸怀天下，实现“义利并举，内圣外王”，运筹帷幄而决胜千里，最终成为具有全球战略眼光的企业家。改变企业家以牺牲健康为代价来追求事业的模式，提升决策的科学性，实现人生和事业的辉煌。

第一，身体系统。在21世纪大健康时代，身体健康是一切活动的基础，也即常说的“革命的本钱”，是人生的第一财富，是百业之基。这里包括身体的健康，经络的畅通，脏器机能的完整，人体各系统良好的生理功能，以及对疾病的抵抗能力。无数案例表明，企业家是企业发展的中流砥柱，企业家的健康关乎企业的健康，任何以透支健康和生命为代价博取利益的行为都是得不偿失的。因此，身体健康是企业家驰骋天地和纵横捭阖的根基。

第二，精神系统。精神是身心健康基础上衍生出来的高级意识，体现了一个人的志向、格局、心胸、价值观、人生观和世界观，是一个人内在本性、思维方式和人文底蕴的综合体现。精神系统是一个企业家的核心竞争力，决定着企业家的人生命运和事业发展高度，只有掌握好精神因素，才能更好地控制生命的长度、宽度和深度。心态平静而又积极向上的人，哪怕身处逆境，也能够不以物喜、不以己悲、淡定从容、豁达逍遥。

第三，能力体系。企业家能力是企业家知识背景和个人素质通过心智模式的外显，是解决各种问题的本领，主要体现为洞察力、协调力和掌控力。洞察力是看清事物发展方向和规律，善于超前思维和见微知著，对未来的预兆有敏感性，善于把控未来以及洞察人心的能力。协调力是协调和配置各种资源的能力，综合利用政策资源、市场资源和社会资源，平衡各方利益关系，抓主要矛盾，使资源形成协同效应。掌控力是指运筹帷幄、掌控全局的战略定力，把控事物发展的战略方向。

第四，商道发用。企业家的各种能力最终要应用到企业发展中，合理进行业务布局，整合和配置各种资源，使企业明确发展方向，提升企业的战略价值。同时，围绕战略布局制定具体的战略实施步骤和操盘计划，设计进退攻守策略。商道发用的效果直接取决于企业家的能力，深层次则受制于企业家情绪资本。企业家的所有商业活动都是在发挥自身的能力，体现了身心素养这一根基因素。但是，不同根基和能力的企业家，在商道发用效果方面存在着天壤差别，也造就了不同境界的企业家，成就了不同格局企业家的事业和人生之路。

以上四个方面构成了以情绪资本为核心的综合素养体系，能够全面支撑企业家成就商业传奇，引领商业发展方向。身体系统和精神系统的共同作用决定了情绪资本的质量，情绪资本则衍生出能力体系，而只有具备完善的能力才能在商场上自由发用。

五、结　论

中国的经济实力在全球的地位日益提升，已经成为名副其实的全球制造中心和第二大经济体，正处于低端制造业向中高端制造业和新质生产力转型的关键阶段，极易催生国际性的顶级大企业和商业领袖。而情绪资本是支撑企业家成为商界领袖的核心因素，有助于提升企业家综合能力，甚至成为影响企业经营成败的关键因素。未来企业竞争的核心在于企业家情绪资本的较量，企业家除必须具备专业知识、组织能力和管理技巧外，还必须拥有较高的情绪资本。本文研究了企业家情绪资本的产生机理和演化规律，探讨了企业家情绪资本的核心价值，并提出了提升企业家情绪资本的具体模式，从而助力企业家成为商界领袖。

通过对企业家情绪资本进行深入分析，我们发现：（1）情绪资本是企业家的精神名片，可以升华为企业家的核心价值观、人生观和世界观等精神因素，有助于增强企业的价值创造能力。（2）情绪资本的本质是情绪能量的组合、作用和流动，表现出不同的能量层级和振动频率，能量的规模和有序性决定着情绪资本的质量。（3）情绪资本影响着企业家的格局、洞察力、掌控力等综合能力，构成企业家管理行为的底层基因，决定着企业家的性格特征、行为模式和管理方式等因素。（4）可以从身体系统和精神系统两方面来提升情绪资本，培育企业家的综合素养，从举轻若重和举重若轻过渡到拈重若轻之状态，助推企业家成为新时代的商界领袖。

在经济大重构和大创新的时代，企业家情绪资本将成为重要的研究方向。未来研究方向主要集中在三方面：第一，构建企业家情绪资本的测度和评价体系。选取不同类别的企业家为对象，对企业家情绪资本进行科学评价。第二，企业家情绪资本的实验研究。围绕情绪资本来设计经济学实验，并进行案例研究和调查问卷分析，深入探讨企业家情绪资本的影响因素。第三，企业家情绪资本的实证研究。以中国上市公司为对象，对企业家情绪资本进行实证研究，探讨企业家情绪资本的功能和作用。